Курси Офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника - навчальна студія Trend

Перейти до контакту

Головне меню:

Бізнес - навчання > Менеджмент
      Навчальні заходи - Направлення Бізнес - Офіс-менеджер. Помічник керівника
Офіс-менеджер. Помічник керівника     курс для початківців
Курси офіс-менеджера, секретаря-референта

Цільова аудиторія: Курси офіс-менеджера для початківців, бажаючих отримати знання та освоїти навички роботи офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника, адміністратора офісу
Мета курсу: отримати практичні знання, необхідні для ефективної роботи офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника, адміністратора
(програму курсу читайте нижче)
Форма навчання: в групі, індивідуально
Документ по закінченню: сертифікат студії "Тренд"
На період карантину проводиться тільки Онлайн-навчання
                                               

Для чого курси офіс-менеджера:
Офіс-менеджер\помічник керівника\секретар – професія різнобічна, творча та активна. Як, правило,  це робота не лише з документами, а і спілкування з відвідувачами, консультування клієнтів компанії.
Велика кількість обов’язків та відповідальність за результати роботи вимагають від офіс менеджера\секретаря бути організованим, уважним, вміти обробляти та працювати з великою кількістю інформації, ефективно планувати свій час і, при цьому, швидко вирішувати поставлені завдання.
Основні вимоги працедавця до офіс-менеджера це:
комунікабельність, грамотна мова, гарне володіння пк, офісними програмами та офісною технікою, знання основ документообігу, основ тайм-менеджменту, особиста організованість, підтримка корпоративної культури та корпоративних традицій.
Про всі ці, і не лише ці, аспекти роботи офіс-менеджера\секретаря\помічника керівника Ви дізнаєтесь на наших курсах.

Протягом навчання ми розглядаємо такі теми, як:
правила ділового спілкування та ведення ділової переписки, робота з офісним пакетом MS Office і складання електронних документів в ворд та ексель, робота з електронною поштою і пересилка ділових файлів, застосування тайм-менеджменту при організації свого робочого дня і роботи офісу, діловий етикет, основи психології спілкування, підтримка корпоративної культури в компанії та отримаєте\закріпите навички спілкування англійською з іноземними партнерами\гостями компанії.

Наші курси офіс-менеджера допоможуть Вам стати відмінним працівником!

кількість годин та вартість навчання

    4 - 7 чол. - 28 астрон. год. - 2700 грн.

    3 чол.  -  24 астрон. год. - 2700 грн.

  індивідуальний графік занять:

    2 чол. - 22 астрон. год. - 3650 грн.

    1 чол. - 18 астрон. год. - 4800 грн.
заняття на території замовника (в Києві)

  3 і більше чол. - умови і вартість
  обговорюються з менеджером

    індивідуальне навчання:

  2 чол. - 22 год. - 3850 грн.

  1 чол. - 18 год. - 5200 грн.
навчання онлайн
 індивідуальне навчання онлайн
 по Skype:
1 чол. - 265 грн\год (16 год.)
 



При індивідуальному навчанні на курсах менеджера\секретаря (1-2 чол.) - вказана мінімальна кількість годин, необхідних для засвоєння учбової програми та отримання сертифікату про закінчення навчання.
У випадку вибіркового індивідуального навчання на курсах офіс-менеджера\секретаря (за деякими темами програми) - сертифікат не видається.
Заняття на території замовника узгоджуються з менеджером.
Якщо у Вас є питання, щодо навчання, звертайтесь до менеджера студії за
тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 або через онлайн-форму Питання менеджеру


Заявка на навчання в студії Тренд

графіки занять в групі (3 - 7 чол.) м.Почайна
початок
навчання
графік
навчання
тривалість
навчання
закінчення
навчання
вартість навчання
в групі
додаткова інформація
04.06.2020
18 30 - 21 00
вт. чт.
11 зан.
по 2,5 год.
09.07.2020
2700
_
23.06.2020
15 00 - 18 00
вт. ср. чт.
9 зан.
по 3 год.
02.07.2020
2700
_
11.07.2020
17 30 - 20 00
сб. нед.
11 зан.
по 2,5 год.
15.08.2020
2500
онлайн-формат
21.07.2020
9 30 - 13 00
вт. ср. чт. пт.
8 зан.
по 3,5 год.
31.07.2020
2700
_
програма курсу      Офіс-менеджер. Помічник керівника

Вимоги професії
  • посадова інструкція секретаря\офіс-менеджера\помічника керівника
  • діловий стиль (одяг, норми поведінки, ділова етика)
  • поняття про корпоративний стиль

Робота на ПК
  • офісний пакет програм (MS office): робота з документами та таблицями, оформлення презентацій
  • електронна пошта, передача електронних даних
  • електронні системи внутрішньої комунікації в компанії
  • робота з офісною технікою (сканер, ксерокс)
  • TeamViewer (установка та застосування)  

Діловодство
  • службова документація (види документів, нормативно-правових актів), вхідні та вихідні документи, їх реєстрація, вимоги щодо ведення
  • правила оформлення, ведення та зберігання внутрішньої документації компанії (накази, статут, положення, розпорядження, доповідні, тощо), ведення протоколів засідань
  • види та правила оформлення договорів
  • кадрова документація (накази про прийом та звільнення з роботи, особові справи працівників, трудові книжки), табель, автобіографія
  • номенклатура справ, передача та зберігання в архіві документів підприємства
  • поняття про первинні бухгалтерські документи та зразки

Помічник керівника
  • ведення щоденника керівника
  • організація та координація зустрічей і переговорів (у тому числі online)
  • організація відряджень
  • виконання особистих доручень керівника

Діловий етикет та комунікації
  • основи ділової української мови – звертання, підпис
  • правила листування
  • культура спілкування в офісі з колегами та відвідувачами
  • етика телефонного спілкування
  • етикет працівника компанії
  • етикет колективної праці
  • етикет керівника підприємства\підрозділу
  • вимоги етикету при проведенні ділових зустрічей і нарад
  • дарування та приймання подарунків за етикетом
  • етикет міжнародного спілкування
  • як спілкуватися з тими, хто не дотримується правил етикету
  • поняття конфліктології, спілкування з конфліктними клієнтами та співробітниками
  • техніки емоційного контролю  

Організація праці, робочого місця та роботи офісу
  • основи тайм-менеджменту
  • замовлення канцтоварів, побутових товарів
  • замовлення корпоративних візитівок, рекламних матеріалів, бізнес-сувенірів
  • тематичні каталоги, розміщення інформації про компанію
  • бронювання квитків для працівників, оренда залів для конференцій та ін.
  • організація ділових фуршетів
  • організація корпоративних свят  

Вимоги до резюме для вакансії «Офіс-менеджер. Помічник керівника»

Англійська для офіс-менеджера
  • резюме (CV) англійською; співбесіда; самопрезентація
  • вітання, звертання, супровід гостей до конференц-залу
  • телефонний етикет англійською
  • про компанію та галузь (презентація послуг фірми та обмін інформацією), "презентація для ліфту"/Elevator Speech/Pitch
  • оn-line листування в месенджерах (зразок листа, особливості листування із закордонними партнерами)
   
Поведінка на співбесіді

Курси для менеджера
 
Copyright 2015. All rights reserved.
Назад до змісту | Назад до головного меню ^Наверх