Курси Офіс-менеджера, секретаря, помічника керівника - навчальна студія Trend

Офіс-менеджер. Помічник керівника     курс для початківців

Для чого курси офіс-менеджера:

Офіс-менеджер\помічник керівника\секретар – професія різнобічна, творча та активна. Як, правило,  це робота не лише з документами, а і спілкування з відвідувачами, консультування клієнтів компанії.

Велика кількість обов’язків та відповідальність за результати роботи вимагають від офіс менеджера\секретаря бути організованим, уважним, вміти обробляти та працювати з великою кількістю інформації, ефективно планувати свій час і, при цьому, швидко вирішувати поставлені завдання.

Основні вимоги працедавця до офіс-менеджера це:

комунікабельність, грамотна мова, гарне володіння пк, офісними програмами та офісною технікою, знання основ документообігу, основ тайм-менеджменту, особиста організованість, підтримка корпоративної культури та корпоративних традицій.

Про всі ці, і не лише ці, аспекти роботи офіс-менеджера\секретаря\помічника керівника Ви дізнаєтесь на наших курсах.

Протягом навчання ми розглядаємо такі теми, як:

правила ділового спілкування та ведення ділової переписки, робота з офісним пакетом MS Office і складання електронних документів в ворд та ексель, робота з електронною поштою і пересилка ділових файлів, застосування тайм-менеджменту при організації свого робочого дня і роботи офісу, діловий етикет, основи психології спілкування, підтримка корпоративної культури в компанії.

Наші курси офіс-менеджера допоможуть Вам стати незамінним співробітником!

Кількість бонусів: 20 (про бонусну програму читайте на стор. Акції та знижки)

При індивідуальному навчанні на курсах менеджера\секретаря (1-2 чол.) - вказана мінімальна кількість годин, необхідних для засвоєння учбової програми та отримання сертифікату про закінчення навчання.

У випадку вибіркового індивідуального навчання на курсах офіс-менеджера\секретаря (за деякими темами програми) - сертифікат не видається.

Заняття на території замовника узгоджуються з менеджером. Не завжди є можливість провести навчання за межами офісу студії.

Якщо у Вас ще залишились питання, щодо навчання, звертайтесь до менеджера студії за

тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 або через онлайн-форму Питання менеджеру

програма курсу      Офіс-менеджер. Помічник керівника

Вимоги професії

-        посадова інструкція

-        діловий стиль (одяг, норми поведінки, ділова етика)

-        поняття про корпоративний стиль

-        правила оформлення офісного приміщення

-        основи тайм-менеджменту

 

Комунікації

-        культура спілкування в офісі з колегами та відвідувачами

-        мовний етикет ділового спілкування

-        правила спілкування по телефону

-        робота з онлайн-консультантом

-        поняття конфліктології, спілкування з конфліктними клієнтами та співробітниками

-        техніки емоційного контролю

 

Діловодство

-        ділова українська мова (основи)

-        правила переписки, складання ділових листів

-        фірмовий бланк компанії

-        службова документація (види документів, нормативно-правових актів), вхідні та вихідні документи, вимоги щодо           ведення

-       правила оформлення, ведення та зберігання внутрішньої документації компанії (накази, регламенти, устави,                 положення, розпорядження, записки, доповідні, ін.), ведення протоколів

-        види та правила оформлення договорів

-        кадрова документація (накази про прийом та звільнення з роботи, особові справи працівників, трудові книжки)

-        номенклатура справ, передача та зберігання в архіві

-        посадові інструкції працівників компанії

-        поняття про первинні бухгалтерські документи та зразки

 

Робота на ПК

-        офісний пакет програм (MS office): робота з документами та таблицями, оформлення презентацій

-        електронна пошта, передача електронних даних

-        електронні системи внутрішньої комунікації в компанії

-        робота з офісною технікою (сканер, ксерокс)

-        TeamViewer (установка та застосування)

Організація праці, робочого місця та роботи офісу

-        організація робочого місця

-        замовлення канцтоварів, корпоративних візитівок, рекламних матеріалів, бізнес-сувенірів, бронювання квитків,             оренда залів для конференцій та ін.

-        тематичні каталоги, розміщення інформації про компанію, рекламне оголошення

-        ведення щоденника керівника та організація зустрічей керівника

-        організація ділових фуршетів

-        організація корпоративних свят

 

Вимоги до резюме для вакансії «Офіс-менеджер. Помічник керівника»

Поведінка на співбесіді

Курси для менеджера