Курсы Офис-менеджера, секретаря, помощника руководителя - навчальна студія Trend

Перейти до контакту

Головне меню:

Бізнес - навчання > Менеджмент
      Направление Бизнес - Офис-менеджер. Помощник руководителя
Офис-менеджер. Помощник руководителя      курс для начинающих
Курси офіс-менеджера, секретаря-референта
Целевая аудитория: Курсы офис-менеджера для желающих получить знания и навыки, необходимые в работе сотрудника офиса, помощника руководителя, секретаря-референта, администратора
Цели курса: получить практические знания по организации рабочего процесса, необходимые для эффективной работы менеджера, администратора офиса, секретаря, помощника руководителя
Форма обучения: в группе, индивидуально
Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"


Для чего курсы Офис-менеджера:
Офис-менеджер\секретарь\помощник руководителя – профессия разносторонняя, творческая и активная. Как правило, это работа не только с документами, а и общение с посетителями, консультирование клиентов компании.
Множество обязанностей и ответственность за результаты работы требуют от офис менеджера\секретаря быть организованным, внимательным, уметь структурировать и обрабатывать большие объёмы информации, эффективно планировать своё время и, при этом, быстро решать поставленные задачи.
Основные требования работодателя к офис-менеджеру это:
коммуникабельность, грамотная речь, хорошее владение пк, офисными программами и офисной техникой, знание основ документооборота, основы тайм-менеджмента, личная организованность, поддержка  корпоративной культуры и корпоративных традиций.
Обо всех этих, и не только, аспектах работы офис-менеджера\секретаря\помощника руководителя, Вы узнаете на наших курсах.

На протяжении обучения мы рассмотрим такие темы, как:
правила делового общения и ведение деловой переписки, работа с офисным пакетом MS Office и составление электронных документов в ворд и эксель, работа с электронной почтой и пересылка деловых файлов, применение тайм-менеджмента при организации своего рабочего дня и организации работы офиса, деловой этикет, основы психологии общения, поддержка корпоративной культуры в компании и получите\закрепите навыки общения на английском с иностранными партнерами\гостями компании.
(программу курса  читайте ниже)
Наши курсы офис-менеджера и помощника руководителя помогут Вам стать незаменимым сотрудником!

количество часов и стоимость обучения

    4 - 7 чел. - 28 астрон. час. - 2700 грн.

    3 чел.  -  24 астрон. час. - 2700 грн.

    индивидуальное обучение:

    2 чел. - 22 астрон. час. - 3650 грн.

    1 чел. - 18 астрон. час. - 4800 грн.
занятия на территории заказчика (в Киеве)

  3 и больше чел. - условия и стоимость
 обсуждаются с менеджером

    индивидуальное обучение:

  2 чел. - 22 час. - 3850 грн.

  1 чел. - 18 час. - 5200 грн.
обучение онлайн
 индивидуальное обучение
 онлайн в Skype:
1 чел. - 265 грн\час (16 час.)
 


При индивидуальном обучении на курсах офис-менеджера\секретаря (1-2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.
В случае избирательного индивидуального обучения по курсу "Офис-менеджер. Помощник руководителя" (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.
Занятия на территории заказчика (в Киеве) - условия и графики согласовываются с менеджером студии.
Если у Вас есть вопросы по обучению, обращайтесь к менеджеру студии
по тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 или через онлайн-форму  Вопрос менеджеру
заявка на обучение в студии Тренд

графики занятий в группе (3 - 7 чел.) м.Почайна
начало
обучения
график
занятий
длительность
обучения
окончание
обучения
стоимость
в группе
примечания
18.08.2020
15 00 - 18 00
вт. ср. чт. пт.
9 зан.
по 3 час.
31.08.2020
2700
м.Почайна
30.08.2020
17 00 - 20 00
сб. вс.
9 зан.
по 3 час.
27.09.2020
2700
м.Почайна
16.09.2020
18 30 - 21 00
пн. ср. пт.
11 зан.
по 2,5 час.
09.10.2020
2700
м.Почайна
28.09.2020
16 30 - 18 30
пн. вт. ср. чт.
14 зан.
по 2 час.
20.10.2020
2700
м.Почайна
03.10.2020
17 00 - 21 00
сб.
7 зан.
по 4 час.
14.11.2020
2700
м.Почайна
программа курса      Офис-менеджер. Помощник руководителя

Требования профессии
  • должностная инструкция офис менеджера\секретаря
  • деловой стиль (одежда, нормы поведения, деловая этика)
  • понятия о корпоративном стиле

Работа на ПК
  • офисный пакет программ (MS office): работа з документами и таблицами, оформление презентаций
  • электронная почта, передача электронных данных
  • электронные системы внутренней коммуникации компании
  • работа с офисной техникой (сканер, ксерокс)
  • TeamViewer (установка и применение)

Деловодство
  • служебная документация (виды документов, нормативно-правовых актов), входящая\исходящая документация, общие требования по ведению документооборота
  • правила оформления, ведения и хранения внутренней документации компании (приказы, устав, положения, распоряжения, докладные …), ведение протоколов заседаний
  • виды и правила оформления договоров
  • кадровая документация (приказы на приём и увольнение сотрудников, личные дела, трудовые книжки), табель, автобиография
  • номенклатура дел, передача и хранение в архиве документов предприятия
  • понятие о первичных бухгалтерских документах

Помощник руководителя
  • ведение дневника руководителя
  • организация и координация встреч и переговоров (в том числе online)
  • организация командировок
  • исполнение личных поручений руководителя

Деловой этикет и коммуникации
  • деловой украинский язык - основы общения
  • правила переписки, составление деловых писем
  • культура общения в офисе с коллегами и посетителями
  • этика телефонного общения
  • этикет работника компании
  • этикет коллективного труда
  • этикет руководителя предприятия\подразделения
  • требования этикета при проведении деловых встреч и совещаний  
  • вручение и принятие подарков по этикету
  • этикет международного общения
  • как общаться с теми, кто не придерживается правил этикета
  • основы конфликтологии, общения с конфликтными клиентами и сотрудниками
  • техники эмоционального контроля

Организация труда, рабочего места и работы офиса
  • основы тайм-менеджмента
  • заказ канцтоваров, бытовых товаров для офиса
  • заказ корпоративных визиток, рекламных материалов, бизнес-сувениров
  • тематические каталоги, размещение информации о компании
  • бронирование билетов для сотрудников, аренда залов для конференций и др.
  • организация деловых фуршетов
  • организация корпоративных праздников
 
Английский язык для офис-менеджера
  • резюме (CV) на английском; собеседование, самопрезентация
  • встреча, обращение, сопровождение гостей в конференц-зал
  • телефонный этикет на английском
  • о компании и отрасли (презентация услуг компании и обмен информацией), "презентация для лифта"»/Elevator Speech/Pitch
  • оn-line переписка в мессенджерах (образец, особенности переписки с иностранными партнерами)
 
Требования к резюме по вакансии «Офис-менеджер. Помощник руководителя»
Как вести себя на собеседовании

Курсы для менеджера
 
Copyright 2015. All rights reserved.
Назад до змісту | Назад до головного меню ^Наверх