Курсы Офис-менеджера, секретаря, помощника руководителя - навчальна студія Trend

Офис-менеджер. Помощник руководителя      курс для начинающих

Для чего курсы офис-менеджера:

Офис-менеджер\секретарь\помощник руководителя – профессия разносторонняя, творческая и активная. Как правило, это работа не только с документами, а и общение с посетителями, консультирование клиентов компании.

Множество обязанностей и ответственность за результаты работы требуют от офис менеджера\секретаря быть организованным, внимательным, уметь структурировать и обрабатывать большие объёмы информации, эффективно планировать своё время и, при этом, быстро решать поставленные задачи.

Основные требования работодателя к офис-менеджеру это:

коммуникабельность, грамотная речь, хорошее владение пк, офисными программами и офисной техникой, знание основ документооборота, основы тайм-менеджмента, личная организованность, поддержка  корпоративной культуры и корпоративных традиций.

Обо всех этих, и не только, аспектах работы офис-менеджера\секретаря\помощника руководителя, Вы узнаете на наших курсах.

На протяжении обучения мы рассмотрим такие темы, как:

правила делового общения и ведение деловой переписки, работа с офисным пакетом MS Office и составление электронных документов в ворд и эксель, работа с электронной почтой и пересылка деловых файлов, применение тайм-менеджмента при организации своего рабочего дня и организации работы офиса, деловой этикет, основы психологии общения, поддержка корпоративной культуры в компании.

Наши курсы офис-менеджера и помощника руководителя помогут Вам стать незаменимым сотрудником!

Количество бонусов: 20 (о бонусной программе читайте на стр. Акции и скидки)

Форма обучения: в группе, индивидуально

Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"

При индивидуальном обучении на курсах офис-менеджера\секретаря (1-2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.

В случае избирательного индивидуального обучения по курсу "Офис-менеджер. Помощник руководителя" (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.

Занятия на территории заказчика (в Киеве) согласовываются с менеджером студии. Не всегда есть возможность и условия проводить занятия на пределами офиса.

Если у Вас есть вопросы по обучению, обращайтесь к менеджеру студии

по тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 или через онлайн-форму  Вопрос менеджеру

программа курса      Офис-менеджер. Помощник руководителя

Требования професии

-        должностная инструкция офис менеджера\секретаря

-        деловой стиль (одежда, нормы поведения, деловая этика)

-        понятия о корпоративном стиле

-        правила оформления офисного помещения

-        основы тайм-менеджмента

 

Коммуникации

-        культура общения в офисе с коллегами и посетителями

-        разговорный этикет делового общения

-        правила общения по телефону

-        работа с онлайн-консультантом

-        понятие о конфликтологии, общение с конфликтными клиентами и сотрудниками

-        техники эмоционального контроля

 

Деловодство

-        деловой украинский язык: правила и граматика

-        правила переписки, составление деловых писем

-        фирменный бланк компании

-        служебная документация (виды документов, нормативно-правовых актов), входящая\исходящая документация,            общие требования по ведению документооборота

-        правила оформления, ведения и хранения внутренней документации компании (приказы, регламенты, уставы,             положения, распоряжения, записки, докладные …), ведение протоколов

-        виды и правила оформления договоров

-        кадровая документация (приказы на приём и увольнение сотрудников, личные дела, трудовые книжки)

-        номенклатура дел, передача и хранение в архиве

-        должностные инструкции сотрудников компании

-        понятие о первичных бухгалтерских документах

 

Работа на ПК

-        офисный пакет программ (MS office): работа з документами и таблицами, оформление презентаций

-        электронная почта, передача электронных данных

-        электронные системы внутренней коммуникации компании

-        работа с офисной техникой (сканер, ксерокс)

-        TeamViewer (установка и применение)

 

Организация труда, рабочего места и работы офиса

-        организация рабочего места в офисе

-        заказ канцтоваров, корпоративных визиток, рекламных материалов, бизнес-сувениров,  бронирование билетов,           аренда залов для конференций и др.  

-        тематические каталоги, размещение информации о компании, рекламное объявление

-        ведение дневника руководителя и организация встреч

-        организация деловых фуршетов

-        организация корпоративных праздников

 

Требования к резюме по вакансии «Офис-менеджер. Помощник руководителя»

Как вести себя на собеседовании

Курсы для менеджера