Управление конфликтами в коллективе (курсы) - навчальна студія Trend

Перейти до контакту

Головне меню:

Навчання > Психологія - навчання
     Обучение - Направление Психология - Управление конфликтами в коллективе
Управление конфликтами  в коллективе      курсы управления персоналом
Конфлікти в колективі
Целевая аудитория: курс по управлению конфликтами в коллективе для менеджеров по персоналу, управленцев, руководителей предприятий и отделов, владельцев компаний
Задачи курса: проработать понятие, сущность и значение конфликта в коллективе, освоить навыки анализа конфликтной ситуации, рассмотреть стратегии управления конфликтами, сформировать схему профилактики конфликтов в рабочем коллективе
(программу курса читайте ниже)
Форма обучения: в группе, индивидуально, онлайн         
Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"
Количество бонусов: 30 (о бонусах читайте на стр. Акции и скидки)
количество часов и стоимость обучения
    обучение в группе:

    4-8 чел. - 18 астрон. час. - 1500 грн.

    3 чел.  -   16 астрон. час. - 1500 грн.

   индивидуальное обучение:

    2 чел. - 14 астрон. час - 1750 грн.

    1 чел. - 12 астрон. час - 195 грн\час
занятия на территории заказчика
   обучение в группе:

  3 и больше чел. - условия и стоимость

  обсуждаются с менеджером

    индивидуальное обучение:

  2 чел. - 1900 грн.

  1 чел. - 220 грн\ час
дистанционное обучение
  обучение онлайн
  по Skype:
1 чел. - 190 грн\час

   заочное обучение
   по e-mail:
не проводится

При индивидуальном обучении по курсу управления конфликтами (1-2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.
В случае избирательного индивидуального обучения (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.
Психологические курсы по управлению конфликтами на территории заказчика (в пределах Киева) - согласовываются с менеджером студии.
Если у Вас возникли вопросы по обучению, обращайтесь к менеджеру студии
по тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 или через онлайн-форму Вопрос менеджеру
заявка на обучение в студии Тренд

графики занятий в группе
начало обученияграфик
занятий
длительность
обучения
окончание
обучения
стоимость
горячая скидка
13.10.2018
16 30 - 21 00
сб. вс.
4 зан.
по 4,5 час.
21.10.2018
1500
_
31.10.2018
15 00 - 18 00
ср. пт.
6 зан.
по 3 час.
15.11.2018
1500
_
программа курса     Управление конфликтами в коллективе

Определение сути конфликта, его природа и роль в коллективе
- структура конфликта
- конфликтогены
- причины возникновения конфликтной ситуации
- участники конфликта

Динамика и сигналы конфликта
 
Значение ценностей участников конфликта в возникновении и протекании конфликта

Влияние характера и темперамента человека на возникновение и процесс конфликтной ситуации
практикум:
Тест на определение акцентуации характера
Тест на определение темперамента
 
Эмоции – как рычаги конфликта, их роль, значение и проявление
 
Двухмерная модель Томаса-Киллмена
 
Основные стратегии поведения в конфликте и условия их выбора
- соперничество
- приспособление
- избегание
- компромисс
- сотрудничество
 
Понятие конфликтной личности и типология
- демонстративный
- ригидный
- неуправляемый
- сверхточный
- бесконфликтный
практикум:
Тестирование на предмет определения предпочитаемой модели поведения в конфликте (тест  К. Томаса «Тактика поведения в конфликте»)
Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж.Г. Скотт
Опросники по самооценке поведения в конфликте
Самооценка агрессивности
 
Стратегии разрешения конфликта (выигрыш – проигрыш)
 
Технологии конструктивного поведения в конфликте
- контроль эмоций
- развитие эмпатии
- построение эффективных коммуникаций (умение убеждать, критиковать)
практикум:
Ролевая игра «Конструктивная и деструктивная критика»
   
Переговоры – как способ разрешения конфликта
практикум:
Ролевая игра «Проведение переговоров»
 
Манипуляции в конфликте
 
Управление конфликтами в коллективе
- прогнозирование конфликта
- предупреждение конфликта
- регулирование конфликта
- разрешение конфликта
практикум:
Методика Лири – оценка межличностных отношений
Примеры конфликтных ситуаций, их анализ и способы решения
 
Тип конфликта «личность-группа»
- особенности протекания
- управление конфликтом

Меры по предупреждению конфликтов в коллективе

Закрепление пройденного материала

Курсы для руководителя и менеджера по персоналу
 
Copyright 2015. All rights reserved.
Назад до змісту | Назад до головного меню ^Наверх