Управление конфликтами в коллективе (курсы) - навчальна студія Trend
Головне меню:
Управление конфликтами в коллективе курсы управления персоналом
Целевая аудитория: курс по управлению конфликтами в коллективе для менеджеров по персоналу, управленцев, руководителей предприятий и отделов, владельцев компаний, студентов психологических факультетовЗадачи курса: проработать понятие, сущность и значение конфликта в коллективе, освоить навыки анализа конфликтной ситуации, рассмотреть стратегии управления конфликтами, научиться формировать схему профилактики конфликтов в рабочем коллективе(программу курса читайте ниже)Форма обучения: в группе, индивидуально, онлайн
Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"
количество часов и стоимость
обучение в Киеве или онлайн
индивидуальное обучение:
2 чел. - 16 астрон. час - 3000 грн.
1 чел. - 14 астрон. час - 4200 грн.
занятия на территории заказчика
(в Киеве)
3 и больше чел. - условия и стоимостьобсуждаются с менеджером
2 чел. - 3350 грн.
1 чел. - 4400 грн.
При индивидуальном обучении по курсу управления конфликтами (1-2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.В случае избирательного индивидуального обучения (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.Психологические курсы по управлению конфликтами на территории заказчика (в пределах Киева) - согласовываются с менеджером студии.
Если у Вас возникли вопросы по обучению, обращайтесь к менеджеру студии
графики занятий в группе
| начало обучения | график занятий | длительность обучения | окончание обучения | стоимость | примечания |
06.02.2021 | 9 30 - 12 00 сб. вс. | 8 зан. по 2,5 час. | 28.02.2021 | 2500 | онлайн-формат |
03.03.2021 | 15 30 - 18 00 ср. пт. | 8 зан. по 2,5 час. | 26.03.2021 | 2500 | онлайн-формат |
23.03.2021 | 19 00 - 21 00 вт. чт. | 10 зан. по 2 час. | 22.04.2021 | 2500 | онлайн-формат |
программа курса Управление конфликтами в коллективе
Определение сути конфликта, его природа и роль в коллективе- структура конфликта- конфликтогены- причины возникновения конфликтной ситуации- участники конфликтаДинамика и сигналы конфликтаЗначение ценностей участников конфликта в возникновении и протекании конфликтаВлияние характера и темперамента человека на возникновение и процесс конфликтной ситуациипрактикум:Тест на определение акцентуации характераТест на определение темпераментаЭмоции – как рычаги конфликта, их роль, значение и проявлениеДвухмерная модель Томаса-КиллменаОсновные стратегии поведения в конфликте и условия их выбора- соперничество- приспособление- избегание- компромисс- сотрудничествоПонятие конфликтной личности и типология- демонстративный- ригидный- неуправляемый- сверхточный- бесконфликтныйпрактикум:Тестирование на предмет определения предпочитаемой модели поведения в конфликте (тест К. Томаса «Тактика поведения в конфликте»)Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж.Г. СкоттОпросники по самооценке поведения в конфликтеСамооценка агрессивностиСтратегии разрешения конфликта (выигрыш – проигрыш)Технологии конструктивного поведения в конфликте- контроль эмоций- развитие эмпатии- построение эффективных коммуникаций (умение убеждать, критиковать)практикум:Ролевая игра «Конструктивная и деструктивная критика»Переговоры – как способ разрешения конфликтапрактикум:Ролевая игра «Проведение переговоров»Манипуляции в конфликтеУправление конфликтами в коллективе- прогнозирование конфликта- предупреждение конфликта- регулирование конфликта- разрешение конфликтапрактикум:Методика Лири – оценка межличностных отношенийПримеры конфликтных ситуаций, их анализ и способы решенияТип конфликта «личность-группа»- особенности протекания- управление конфликтомМеры по предупреждению конфликтов в коллективеЗакрепление пройденного материала
Курсы для руководителя и менеджера по персоналу