Управление конфликтами в коллективе (курсы) - навчальна студія Trend
Головне меню:
Управление конфликтами в коллективе курсы управления персоналом
Целевая аудитория: курс по управлению конфликтами в коллективе для менеджеров по персоналу, управленцев, руководителей предприятий и отделов, владельцев компаний, студентов психологических факультетовЗадачи курса: проработать понятие, сущность и значение конфликта в коллективе, освоить навыки анализа конфликтной ситуации, рассмотреть стратегии управления конфликтами, научиться формировать схему профилактики конфликтов в рабочем коллективе(программу курса читайте ниже)Форма обучения: в группе, индивидуально, онлайн
Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"Количество бонусов: 30 (о бонусах читайте на стр. Акции и скидки)
количество часов и стоимость обучения
обучение в группе:
индивидуальное обучение:4 - 7 чел. - 20 астрон. час. - 2500 грн.
2 чел. - 16 астрон. час - 2990 грн.
1 чел. - 14 астрон. час - 4050 грн.
занятия на территории заказчика (в Киеве)
обучение в группе:
3 и больше чел. - условия и стоимостьобсуждаются с менеджером
индивидуальное обучение:
2 чел. - 3320 грн.
1 чел. - 4300 грн.
дистанционное обучение
индивидуальное обучение
онлайн по Skype:
1 чел. - 280 грн\час -
14 час.
При индивидуальном обучении по курсу управления конфликтами (1-2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.В случае избирательного индивидуального обучения (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.Психологические курсы по управлению конфликтами на территории заказчика (в пределах Киева) - согласовываются с менеджером студии.
Если у Вас возникли вопросы по обучению, обращайтесь к менеджеру студиипо тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 или через онлайн-форму Вопрос менеджеру
графики занятий в группе
| начало обучения | график занятий | длительность обучения | окончание обучения | стоимость | горячая скидка |
26.10.2019 | 15 30 - 19 30 сб. | 5 зан. по 4 час. | 23.11.2019 | 2500 | _ |
13.11.2019 | 15 30 - 18 00 ср. пт. | 8 зан. по 2,5 час. | 06.12.2019 | 2500 | _ |
29.11.2019 | 10 00 - 14 00 пт. | 5 зан. по 4 час. | 27.12.2019 | 2500 | _ |
программа курса Управление конфликтами в коллективе
Определение сути конфликта, его природа и роль в коллективе- структура конфликта- конфликтогены- причины возникновения конфликтной ситуации- участники конфликтаДинамика и сигналы конфликтаЗначение ценностей участников конфликта в возникновении и протекании конфликтаВлияние характера и темперамента человека на возникновение и процесс конфликтной ситуациипрактикум:Тест на определение акцентуации характераТест на определение темпераментаЭмоции – как рычаги конфликта, их роль, значение и проявлениеДвухмерная модель Томаса-КиллменаОсновные стратегии поведения в конфликте и условия их выбора- соперничество- приспособление- избегание- компромисс- сотрудничествоПонятие конфликтной личности и типология- демонстративный- ригидный- неуправляемый- сверхточный- бесконфликтныйпрактикум:Тестирование на предмет определения предпочитаемой модели поведения в конфликте (тест К. Томаса «Тактика поведения в конфликте»)Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж.Г. СкоттОпросники по самооценке поведения в конфликтеСамооценка агрессивностиСтратегии разрешения конфликта (выигрыш – проигрыш)Технологии конструктивного поведения в конфликте- контроль эмоций- развитие эмпатии- построение эффективных коммуникаций (умение убеждать, критиковать)практикум:Ролевая игра «Конструктивная и деструктивная критика»Переговоры – как способ разрешения конфликтапрактикум:Ролевая игра «Проведение переговоров»Манипуляции в конфликтеУправление конфликтами в коллективе- прогнозирование конфликта- предупреждение конфликта- регулирование конфликта- разрешение конфликтапрактикум:Методика Лири – оценка межличностных отношенийПримеры конфликтных ситуаций, их анализ и способы решенияТип конфликта «личность-группа»- особенности протекания- управление конфликтомМеры по предупреждению конфликтов в коллективеЗакрепление пройденного материала
Курсы для руководителя и менеджера по персоналу