Управління конфліктами в колективі (курси) - навчальна студія Trend

Перейти до контакту

Головне меню:

Навчання > Психологія - навчання
     Навчальні заходи - Направлення Психологія - Управління конфліктами в колективі
Управління конфліктами в колективі      курси управління персоналом
Конфлікти в колективі
Цільова аудиторія: курси управління конфліктами в колективі для менеджерів з персоналу, керівників компаній та відділів, власників бізнесу
Завдання курсу: опрацювати сутність та значення конфліктів в колективі, освоїти навики аналізу конфліктної ситуації, розглянути статегії управління конфліктами, сформувати схему профілактики конфліктів в робочому колективі
(програму курсу читайте нижче)      
Форма навчання: в групі, індивідуально, онлайн         
Документ про закінчення: сертифікат студії "Тренд"
Кількість бонусів: 30 (про бонусну програму читайте на стор. Акції та знижки)
кількість годин та вартість навчання
    навчання в групі:

    4-8 чол. - 18 астрон. год - 1300 грн.

    3 чол.  -   15 астрон. год - 1300 грн.

    індивідуальне навчання:

    2 чол. - 14 астрон. год - 1700 грн.

    1 чол. - 12 астрон. год - 190 грн\год
заняття на території замовника
   навчання в групі:

  3 і більше чол. - умови і вартість

  обговорюються з менеджером

    індивідуальне навчання:

  2 чол. - 1900 грн.

  1 чол. - 200 грн\ год
дистанційне навчання
  навчання онлайн
  по Skype:
1 чол. - 180 грн\год

   заочне навчання
   по e-mail:
не проводиться

При індивідуальному навчанні на курсах управління конфліктами (1-2 чол.) - вказано рекомендовану кількість годин, необхідних для засвоєння навчальної програми та отримання сертифікату.  
У випадку вибіркового індивідуального навчання (по окремим темам програми) - сертифікат не видається.
Психологічні курси по управлінню конфліктами на території замовника (в межах Києва) - узгоджуються з менеджером студії.
Якщо у Вас залишились питання, звертайтесь до менеджера студії за
тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 або через онлайн-форму Питання менеджеру

Заявка на навчання в студії Тренд

графіки занять в групі
початок
навчання
графік
навчання
тривалість
навчання
на даний час проводяться лише індивідуальні заняттяіндивідуальний графік навчання (за домовленістю)за домовленістю
програма курсу     Управління конфліктами в колективі

Визначення сутності конфлікту, його природа та роль в колективі
- структура конфлікту
- конфліктогени
- причини виникнення конфліктної ситуації
- учасники конфлікту

Динаміка та сигнали конфлікту
 
Значення цінностей учасників конфлікту у виникненні та протіканні конфлікту

Вплив характеру та темпераменту людини на виникнення і процес конфліктної ситуації
практикум:
Тест на визначення акцентуацій характеру
Тест на визначення темпераменту
 
Емоції, як напрявляючі конфлікту, їх роль, значення і прояв
 
Двовимірна модель Томаса-Кілмена
 
Основні стратегії поведінки в конфлікті та умови їх вибору
- конкуренція
- пристосування
- уникання
- компроміс
- співробітництво
 
Поняття конфліктної особистості і типологія
- демонстративний тип
- ригідний тип
- тип, що не піддається управлінню
- занадто точний тип
- безконфліктний тип
практикум:
Тестування на предмет визначення моделі поведінки, якій надаються переваги (тест  К. Томаса «Тактика поведінки у конфлікті»)
Оцінка стратегій поведінки в конфлікті за методикою Дж.Г. Скотт
Опитувальники по самооцінці поведінки в конфлікті
Самооцінка агресивності
 
Стратегії вирішення конфлікту (виграш - програш)
 
Технології конструктивної поведінки в конфлікті
- контроль емоцій
- розвиток емпатії
- побудова ефективних комунікацій (вміння переконувати, критикувати)
практикум:
Рольова гра «Конструктивна та деструктивна критика»
   
Переговори – як спосіб вирішення конфлікту
практикум:
Рольова гра «Проведення переговорів»
 
Маніпуляції в конфлікті
 
Управління конфліктами в колективі
- прогнозування конфлікту
- попередження конфлікту
- регулювання конфлікту
- вирішення конфлікту
практикум:
Методика Лірі – оцінка міжособистісних відносин
Приклади конфліктних ситуацій, їх аналіз та способи вирішення
 
Тип конфликту «особистість-група»
- особливості протікання
- управління конфліктом

Засоби по по попередженню конфліктів в колективі

Закріплення пройденого матеріалу

Курси для керівника та менеджера з персоналу
 
Copyright 2015. All rights reserved.
Назад до змісту | Назад до головного меню ^Наверх