Управління конфліктами в колективі (курси) - Тренд навчальна студія

графік роботи:   пн. - нед.   9 00 - 21 00
Курси, семінари, тренінги в Києві та онлайн
(063) 467 34 65

(067) 186 46 05

(066) 617 80 37
меню сайту
Перейти до контакту
Управління конфліктами в колективі
Конфлікти в колективі
Цільова аудиторія: Курси управління конфліктами в колективі для менеджерів з персоналу, керівників компаній та відділів, власників бізнесу, студентів психологічних факультетів
Завдання курсу: опрацювати сутність та значення конфліктів в колективі, освоїти навички аналізу конфліктної ситуації, розглянути статегії управління конфліктами, навчитися формувати схему профілактики конфліктів в робочому колективі
(програму курсу читайте нижче)      
Форма навчання: в групі, індивідуально, онлайн         
Документ про закінчення: сертифікат студії "Тренд"

кількість годин та вартість навчання

   3 - 7 чол. - 15 астрон. год - 3200 грн.
    
    індивідуальне навчання:

    2 чол. - 14 астрон. год - 3600 грн.

   1 чол. - 12 астрон. год - 4500 грн.

заняття на території замовника

  3 і більше чол. - умови і вартість
  обговорюються з менеджером

       2 чол. - 14 год. - 4000 грн.

1 чол. - 12 год. - 4950 грн.

При індивідуальному навчанні на курсах управління конфліктами (1-2 чол.) - вказано рекомендовану кількість годин, необхідних для засвоєння навчальної програми та отримання сертифікату.  
У випадку вибіркового індивідуального навчання (по окремим темам програми) - сертифікат не видається.
Психологічні курси по управлінню конфліктами на території замовника (в межах Києва) - узгоджуються з менеджером студії.
Якщо у Вас є питання, звертайтесь до менеджера студії за
тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37

графіки занять в групі (3 - 7 чол.)
початок
навчання
графік
навчання
тривалість
навчання
закінчення
навчання
вартість у групі (грн)
формат навчання
07.05.2024
19 00 - 21 00
вт. чт.
8 зан.
по 2 год.
30.05.2024
3200
онлайн
програма курсу      Управління конфліктами в колективі

Визначення сутності конфлікту, його природа та роль в колективі
  • структура конфлікту
  • конфліктогени
  • причини виникнення конфліктної ситуації
  • учасники конфлікту

Типи конфліктів
  • особистість - особистість
  • особистість - група
  • група - група
  • внутрішньоособистісний

Динаміка та сигнали конфлікту
 
Значення цінностей учасників конфлікту у виникненні та протіканні конфлікту

Вплив характеру та темпераменту людини на виникнення і процес конфліктної ситуації
практикум:
Тест на визначення акцентуацій характеру
Тест на визначення темпераменту
 
Емоції у конфлікті, їх роль та значення
 
Двовимірна модель Томаса-Кілмена
 
Поняття конфліктної особистості і типологія
  • демонстративний тип
  • ригідний тип
  • тип, що не піддається управлінню
  • занадто точний тип
  • безконфліктний тип
практикум:
Тестування на предмет визначення моделі поведінки, якій надаються переваги (тест  К. Томаса «Тактика поведінки у конфлікті»)
Оцінка стратегій поведінки в конфлікті за методикою Дж.Г. Скотт
Опитувальники по самооцінці поведінки в конфлікті
Самооцінка агресивності

Основні стратегії поведінки в конфлікті та умови їх вибору
  • конкуренція
  • пристосування
  • уникання
  • компроміс
  • співробітництво

 Технології конструктивної поведінки в конфлікті
  • контроль емоцій
  • розвиток емпатії
  • побудова ефективних комунікацій (вміння переконувати, критикувати)
 
Переговори – як спосіб вирішення конфлікту

Маніпуляції в конфлікті
 
Управління конфліктами в колективі
  • прогнозування конфлікту
  • попередження конфлікту
  • регулювання конфлікту
  • вирішення конфлікту
практикум:
Методика Лірі – оцінка міжособистісних відносин
Приклади конфліктних ситуацій, їх аналіз та способи вирішення
 
Заходи з попередження конфліктів у колективі

Закріплення пройденого матеріалу

Курси для керівника та менеджера з персоналу
Контакти:
(067) 186 46 05 - wahtsApp, telegram
trend.tng@gmail.com
Київ, пр-т С.Бандери, 21, оф. 607
Назад до змісту