Коммуникации в продажах - тренинг - Тренд навчальна студія

Коммуникации в продажах         тренинг продаж

Целевая аудитория:

коммуникативный тренинг для менеджеров по продажам, продавцов магазинов и консультантов торгового зала, офисных продавцов, для всех, кто занимается активным поиском клиентов, провдит телефонные продажи, для сетевого маркетинга

(программу тренинга читайте ниже)

Форма обучения:  в группе, индивидуально

Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"

Дополнительная информация: предусмотрена кофе-пауза

Для чего тренинг коммуникации:

Процесс продажи товара\услуги предполагает непосредственное общение продавца с покупателем. Это может быть, заранее, назначенная встреча или покупатель заходит в ваш магазин, в любом случае, Вы должны говорить не просто о своём товаре\услуге, но и услышать и понять своего покупателя – чего он хочет, в чём сомневается, на что рассчитывает и т.д.

Таким образом, процесс коммуникации – это процесс взаимопонимания, что является основой доверия к вам, как продавцу, настолько, чтобы покупатель прислушался к вашим советам.

Все этапы общения между продавцом и покупателем рассматриваются, проигрываются и анализируются на нашем коммуникативном тренинге.

Во время тренинга Вы узнаете:

Под руководством тренера мы проводим моделирование различных  ситуаций продаж. Участники тренинга коммуникации, по очереди, выступают в роли продавцов, покупателей и наблюдателей со стороны.

В итоге, это позволяет увидеть полную картину и понять, как проходит коммуникативный процесс, его успехи или ошибки.

Игровые ситуации продаж помогут выявить лично Ваши сильные и слабые стороны общения с клиентом. А тренер даст советы каждому участнику, с помощью каких упражнений исправить недостатки и максимально эффективно использовать свои коммуникативные навыки.

    3 - 8 чел. - 6 астрон. час. - 1200 грн.

   

    2 чел. - 5 астрон. час. - 1500 грн.

    1 чел. - 4,5 астрон. час. - 1750 грн.

  обсуждаются с менеджером

При проведение коммуникативного тренинга индивидуально (1-2 чел.) преподаватель переформатирует структуру и упражнения для тренинга и будет уменьшено общее количество часов.

Проведение тренинга коммуникации на территории заказчика - согласовывается с менеджером студии.

Если у Вас есть вопросы по прохождению тренинга коммуникации, обращайтесь к менеджеру по тел.

(067) 186 46 05, (066) 617 80 37 или через онлайн-форму Вопрос менеджеру

программа тренинга      Коммуникации в продажах

Виды коммуникаций

Первое впечатление

Эффективные и неэффективные коммуникации

     практическая часть: как начать разговор с покупателем

   анализ ошибок

 

Активное слушание, его правила и значение

    практическая часть: упражнения на активное слушание и понимание собеседника

   анализ ошибок

   

Особенности восприятия информации (аудиалы, визуалы, кинестетики)

Психотипы покупателей

    практическая часть: упражнения для визуальной коммуникации, аудиальной, кинестетической коммуникации

   анализ ошибок

Возражения в процессе коммуникации

Причины отказов

   практическая часть:  работа с возражениями покупателя

  анализ ошибок

Конфликтные ситуации

  практическая часть: упражнения на уход от конфликта во время коммуникации

  анализ ошибок

 Подводим итоги тренинга

Курсы для менеджера