Управление конфликтами (курсы) - Тренд навчальна студія

           графік роботи:   пн. - нед.   9 00 - 21 00
Курси, семінари, тренінги в Києві та онлайн
(063) 467 34 65
(067) 186 46 05
(066) 617 80 37
Перейти до контакту
   мова сторінки     uk  \  ru
Управление конфликтами  в коллективе
Конфлікти в колективі
Целевая аудитория: Курс по управлению конфликтами в коллективе для менеджеров по персоналу, управленцев, руководителей предприятий и отделов, владельцев компаний, студентов психологических факультетов
Задачи курса: проработать понятие, сущность и значение конфликта в коллективе, освоить навыки анализа конфликтной ситуации, рассмотреть стратегии управления конфликтами, научиться формировать схему профилактики конфликтов в рабочем коллективе
(программу курса читайте ниже)
Форма обучения: в группе, индивидуально, онлайн         
Документ по окончанию: сертификат студии "Тренд"


количество часов и стоимость
обучение в Киеве или онлайн

   3 - 7 чел. - 20 астрон. час. - 2950 грн.
    
   индивидуальное обучение:

    2 чел. - 16 астрон. час - 3300 грн.

    1 чел. - 14 астрон. час - 4350 грн.
занятия на территории заказчика
(в Киеве)
   
  3 и больше чел. - условия и стоимость
  обсуждаются с менеджером

  2 чел. - 3600 грн.

  1 чел. - 4600 грн.

При индивидуальном обучении по курсу управления конфликтами (1-2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.
В случае избирательного индивидуального обучения (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.
Психологические курсы по управлению конфликтами на территории заказчика (в пределах Киева) - согласовываются с менеджером студии.
Если у Вас возникли вопросы по обучению, обращайтесь к менеджеру студии
по  тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37

графики занятий в группе
начало обучения
график
занятий
длительность
обучения
окончание
обучения
стоимость
примечания
06.11.2021
9 30 - 12 00
сб. вс.
8 зан.
по 2,5 час.
28.11.2021
2950
онлайн
15.11.2021
15 30 - 18 00
пн. пт.
8 зан.
по 2,5 час.
10.12.2021
2950
онлайн
02.12.2021
19 00 - 21 30
вт. чт.
8 зан.
по 2,5 час.
28.12.2021
2950
онлайн
программа курса      Управление конфликтами в коллективе

Определение сути конфликта, его природа и роль в коллективе
- структура конфликта
- конфликтогены
- причины возникновения конфликтной ситуации
- участники конфликта

Динамика и сигналы конфликта
 
Значение ценностей участников конфликта в возникновении и протекании конфликта

Влияние характера и темперамента человека на возникновение и процесс конфликтной ситуации
практикум:
Тест на определение акцентуации характера
Тест на определение темперамента
 
Эмоции – как рычаги конфликта, их роль, значение и проявление
 
Двухмерная модель Томаса-Киллмена
 
Основные стратегии поведения в конфликте и условия их выбора
- соперничество
- приспособление
- избегание
- компромисс
- сотрудничество
 
Понятие конфликтной личности и типология
- демонстративный
- ригидный
- неуправляемый
- сверхточный
- бесконфликтный
практикум:
Тестирование на предмет определения предпочитаемой модели поведения в конфликте (тест  К. Томаса «Тактика поведения в конфликте»)
Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж.Г. Скотт
Опросники по самооценке поведения в конфликте
Самооценка агрессивности
 
Стратегии разрешения конфликта (выигрыш – проигрыш)
 
Технологии конструктивного поведения в конфликте
- контроль эмоций
- развитие эмпатии
- построение эффективных коммуникаций (умение убеждать, критиковать)
практикум:
Ролевая игра «Конструктивная и деструктивная критика»
   
Переговоры – как способ разрешения конфликта
практикум:
Ролевая игра «Проведение переговоров»
 
Манипуляции в конфликте
 
Управление конфликтами в коллективе
- прогнозирование конфликта
- предупреждение конфликта
- регулирование конфликта
- разрешение конфликта
практикум:
Методика Лири – оценка межличностных отношений
Примеры конфликтных ситуаций, их анализ и способы решения
 
Тип конфликта «личность-группа»
- особенности протекания
- управление конфликтом

Меры по предупреждению конфликтов в коллективе

Закрепление пройденного материала

Курсы для руководителя и менеджера по персоналу
Контакти:
(063) 467 34 65 - viber
(067) 186 46 45 - wahtsApp, telegram
(066) 617 80 37
trend.tng@gmail.com
Київ, пр-т С.Бандери 21, оф. 607
Назад до змісту
^Наверх