Курси продажів в сегменті В2В - Тренд навчальна студія

Активні продажі в сегменті В2В

Аудиторія курсів: всі, хто планує працювати в продажах сегменту В2В - менеджери з продажів, керівники відділів продажів, власники малого та середнього бізнесу, які самостійно працюють  з клієнтами, підприємці з цікавими пропозиціями, які не знають, як почати їх просувати

Завдання курсу: оволодіти базовими навиками роботи з клієнтами та навчитися працювати за принципами продажів сегменту В2В, щоб ефективніше просувати свій продукт та отримувати нових клієнтів

(програму курсу читайте нижче)

Форма навчання: в групі, індивідуально, онлайн

Документ по закінченню: сертифікат студії "Тренд"

На курсах продажів у сегменті В2В Ви дізнаєтесь:

• специфіку продажів в сегменті В2В та з чого почати роботу (план робочого процесу)
  
• як виходити на ОПР (особу, яка приймає рішення) і співпрацювати з нею
  
• як визначити потенціал клієнта та представити йому вигідну пропозицію
  
• як провести презентацію продукту на основі техніки ХПВ
  
• складете план зустрічі з потенційним клієнтом та розглянете її  варіанти
  
• розглянете техніки процесу перемов з продажів у В2В
  
• навчитесь розробляти стратегії роботи з потенційними клієнтами сегменту В2В
  
• стратегії по утриманню існуючих клієнтів
  

    3 - 7 чол. - 18 астрон. год. - 4200 грн.

   

    2 чол. - 15 астрон. год. - 4200 грн.

    1 чол. - 14 астрон. год. - 5200 грн.

  3 і більше чол. - умова та вартість

  узгоджуються з менеджером

При індивідуальному навчанні на курсах з продажів b2b (в офісі чи онлайн) - вказана кількість годин, необхідних для засвоєння учбової програми та отримання сертифікату про закінчення навчання.  

У випадку вибіркового індивідуального навчання по курсу продажів (частково за програмою) - сертифікат не видається.

Консультування нашими спеціалістами з продажів Вашого робочого завдання (проекту) - кількість годин та вартість обговорюються з менеджером в кожному конкретному випадку.

Навчання по курсу "Активні продажі в сегменті В2В" на території замовника (в Києві) - узгоджується з менеджером.

З питаннями по навчанню, звертайтесь до менеджера студії за

                                    тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37 або через онлайн-форму Питання менеджеру

програма курсу    Активні продажі в сегменті В2В

Основи професії менеджера з продажів В2В

• Визначення сегменту продажів В2В. Принципи роботи компаній в сегменті В2В
• Відмінності в роботі менеджера з продажів формату В2С та В2В (ціль покупки, покупець - споживач, спосіб прийняття рішення та особа, яка приймає рішення, умови, від яких залежить продаж)
  
• Критерії успіху менеджера в продажах В2В
  
• Початок роботи, планування робочого процесу
  
• CRM система - для чого вона потрібна
  

Специфіка продажів  В2В

• Класичні етапи В2В продажів
  
• Підштовхуючі та залучаючі продажі
  
• Цикл оборутки
  
• Воронка продажів
  
• Фактори, що впливають на об'єм продажів
  

Робота с клієнтами

• Клієнти сфери В2В та формування бази клієнтів
  
• Принципи та правила роботи з холодними дзвінками
  
• Приклади дзвінків та постановка питання
  
• Проходження секретаря
  
• Методи визначення, виходи на ОПР
  
• Визначення потенціала клієнта та можливостей роботи з ним
  
• Взаємодія менеджера та ОПР
  

Зустріч з клієнтом

• Підготовка та планування зустрічі
  
• Перша зустріч з клієнтом, важливі моменти
  
• Етапи та варіанти розвитку зустрічі
  
• Вміння ставити питання та виявлення потреб клієнта
  
• Презентація рішення, види презентацій
  
• Приклади презентацій та ланцюжка ХПВ
  
• Коли вирішується питання ціни\знижки
  
• Заперечення, які вживаються найчастіше, та переконання клієнта
  
• Колективне прийняття рішення про покупку
  
• Закриття оборутки та підписання контракту
  

Аналіз помилок

• Найпоширеніші помилки початківця - менеджера з продажу
  
• Помилки досвідчених менеджерів
  
• Продажні бар'єри (невміння слухати клієнта, симпатії\антипатії та ін.)
  
• Приклади невдалих продажів в сегменті В2В та їх аналіз
  

Після підписання контракту

• Робота з клієнтом після підписання договору та виконання зобов'язань
  
• Стратегія роботи з клієнтом після виконання зобов'язань по контракту
  
• Способи утримання клієнтів на ринку В2В
  
• Що викликає у клієнта бажання продовжити співпрацю
  
• Які дії викликають бажання рекомендувати вашу компанію
  
• Критерії компаній – чемпіонів продажів, чим відрізняються їх дії
  

Курси для менеджера