Офис-менеджер. Помощник руководителя
Аудитория: Курсы для желающих получить знания и навыки, необходимые в работе менеджера, администратора офиса, помощника руководителя, секретаря-референтаВы получаете: практические знания по организации рабочего процесса, необходимые для эффективной работы офис менеджера, администратора, секретаря, помощника руководителяФорма обучения: в группе, индивидуальноДокумент по окончанию: сертификат студии "Тренд"
Про курсы Офис-менеджераОфис-менеджер\секретарь\помощник руководителя – профессия разносторонняя, творческая и активная. Как правило, это работа не только с документами, а и общение с посетителями, консультирование клиентов компании.Множество обязанностей и ответственность за результаты работы требуют от офис менеджера\секретаря быть организованным, внимательным, уметь структурировать и обрабатывать большие объёмы информации, эффективно планировать своё время и, при этом, быстро решать поставленные задачи.Основные требования работодателя к офис-менеджеру это:коммуникабельность, грамотная речь, хорошее владение пк, офисными программами и офисной техникой, знание основ документооборота, основы тайм-менеджмента, личная организованность, поддержка корпоративной культуры и корпоративных традиций.Обо всех этих, и не только, аспектах работы офис-менеджера\секретаря\помощника руководителя, Вы узнаете на наших курсах.На протяжении обучения мы рассмотрим такие темы:правила делового общения и ведение деловой переписки, работа с офисным пакетом MS Office и составление электронных документов в ворд и эксель, работа с электронной почтой и пересылка деловых файлов, применение тайм-менеджмента при организации своего рабочего дня и организации работы офиса, деловой этикет, основы психологии общения, поддержка корпоративной культуры в компании и получите\закрепите навыки общения на английском с иностранными партнерами\гостями компании.(программу курса читайте ниже)Если Вы ищете, где учиться на секретаря, офис менеджера, помощника руководителя - записывайтесь на пробное занятие. Наши курсы помогут Вам стать незаменимым сотрудником!
количество часов и стоимость обучения
3 - 7 чел. - 25 астрон. час. - 4500 грн.
индивидуальное обучение:
2 чел. - 20 астрон. час. - 4900 грн.
1 чел. - 16 астрон. час. - 5700 грн.
занятия на территории заказчика
(в Киеве)
3 и больше чел. - условия и стоимостьобсуждаются с менеджером
2 чел. - 20 час. - 5600 грн.
1 чел. - 16 час. - 6800 грн.
При индивидуальном обучении на курсах офис-менеджера\секретаря(1 - 2 чел.) - указано количество часов, необходимое для усвоения учебной программы и получения сертификата об окончании обучения.В случае избирательного индивидуального обучения по курсу "Офис-менеджер. Помощник руководителя" (по некоторым темам программы) - сертификат не выдаётся.Занятия на территории заказчика (в Киеве) - условия и графики согласовываются с менеджером студии.
С вопросами по обучению, обращайтесь к менеджеру студиипо тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37, (063) 467 34 65
графики занятий в группе (3 - 7 чел.)
начало обучения | график занятий | длительность обучения | окончание обучения | стоимость в группе (грн.) | формат обучения |
31.03.2024 | 12 00 - 14 00 сб. вс. | 13 зан. по 2 час. | 12.05.2024 | 4500 | онлайн |
12.04.2024 | 12 00 - 13 30 пн. ср. пт. | 17 зан. по 1,5 час. | 20.05.2024 | 4500 | онлайн |
25.04.2024 | 18 00 - 20 00 вт. чт. | 13 зан. по 2 час. | 06.06.2024 | 4500 | онлайн |
15.05.2024 | 9 30 - 11 00 вт. ср. чт. пт. | 17 зан. по 1,5 час. | 12.06.2024 | 4500 | онлайн |
программа курса Офис-менеджер. Помощник руководителя
Требования профессии
- должностная инструкция офис менеджера\секретаря
- деловой стиль (одежда, нормы поведения, деловая этика)
- понятие о корпоративной культуре
Работа на ПК
- офисный пакет программ (MS office) - работа з документами и таблицами, оформление презентаций
- электронная почта, передача электронных данных
- электронные системы внутренней коммуникации компании
- TeamViewer (установка и применение)
Деловодство
- служебная документация (виды документов, нормативно-правовых актов), входящая\исходящая документация, общие требования по ведению документооборота
- правила оформления, ведения и хранения внутренней документации компании (приказы, устав, положения, распоряжения, докладные …), ведение протоколов заседаний
- кадровая документация (приказы на приём и увольнение сотрудников, личные дела, трудовые книжки), табель, автобиография
- понятие о первичных бухгалтерских документах
Секретарь. Помощник руководителя
- ведение дневника руководителя
- организация и координация встреч и переговоров (в том числе online)
- организация командировок
- исполнение личных поручений руководителя
Деловой этикет и коммуникации
- деловой украинский язык - основы общения
- правила переписки, составление деловых писем
- культура общения в офисе с коллегами и посетителями
- этика телефонного общения
- требования этикета при проведении деловых встреч и совещаний
- вручение и принятие подарков по этикету
- как общаться с теми, кто не придерживается правил этикета
- основы конфликтологии, общения с конфликтными клиентами и сотрудниками
- техники эмоционального контроля
Организация труда, рабочего места и работы офиса
- основы тайм-менеджмента
- заказ канцтоваров, бытовых товаров для офиса
- заказ корпоративных визиток, рекламных материалов, бизнес-сувениров
- тематические каталоги, размещение информации о компании
- бронирование билетов для сотрудников, аренда залов для конференций и др.
- организация деловых фуршетов
- организация корпоративных праздников
Английский язык для офис-менеджера
- резюме (CV) на английском; собеседование, самопрезентация
- встреча, обращение, сопровождение гостей в конференц-зал
- телефонный этикет на английском
- о компании и отрасли (презентация услуг компании и обмен информацией), "презентация для лифта"»/Elevator Speech/Pitch
- оn-line переписка в мессенджерах (образец, особенности переписки с иностранными партнерами)
Требования к резюме по вакансии «Офис-менеджер. Помощник руководителя»Как вести себя на собеседовании
Курсы для менеджера
Бухгалтерия для менеджера