Менеджер з продажів. Профіль професії - Тренд навчальна студія

графік роботи:   пн. - нед.   9 00 - 21 00
Курси, семінари, тренінги в Києві та онлайн
(063) 467 34 65

(067) 186 46 05

(066) 617 80 37
меню сайту
Перейти до контакту
Бібліотека статей > Офіс
Менеджер з продажів. Профіль професії
Менеджер з продажів

Професія менеджера з продажів відноситься до типу професій «людина-людина». Це означає, що в основі професійної діяльності лежить взаємодія з іншими людьми - багато контактів, спілкування, вербальних та невербальних впливів.
 
Виходячи з особливостей обов'язків та завдань, які стоять перед менеджером з продажів і формується певний профіль професії, який включає в себе конкретні вимоги до навичок, знань та компетенцій гарного продажника.
 
Здібності до роботи у продажах можуть бути і природними і такими, які необхідно розвивати, тренувати, вдосконалювати. І звичайно ж, менеджер з продажів, як і будь який інший спеціаліст, повинен мати відповідні професійні знання.
Типові вимоги професії

Готовність до активного способу роботи. В діяльності менеджера з продажів використовуються різні канали комунікацій. Поїздки, візити, перевірки, зустрічі офлайн і онлайн, багато спілкування – все це частина роботи.  Готувати документи, відповідати на повідомлення, реагувати на зміни та форс-мажори потрібно швидко і вчасно.
 
Готовність до відряджень, мобільність. Часто робота продажника пов’язана з відрядженнями по філіалах компанії, мережею магазинів, перевірками торгових точок та зустрічами з постачальниками або клієнтами. І нерідко відрядження бувають терміновими, до чого повинен бути готовий менеджер з продажів.
 
Готовність працювати позанормово. Перш за все, менеджер з продажів працює на результат, має план продажів і певні строки виконання плану. Деякі види продажів підпадають під сезонні коливання або починається зростання попиту з розширенням компанії. Відповідно слід максимально використовувати активні періоди, адже зарплата менеджера, як правило,  складається зі ставки та процентів від продажів, а не від відпрацьованого часу.
Як навчитися продавати
Компетенції, які необхідно мати або розвивати в собі менеджеру з продажів
  • Інтерес до роботи з людьми. Позитивне відношення до людей.
  • Адаптивність по відношенню до людей – вміння адаптуватися, підлаштовуватися до людей різного психотипу, соціального та статусного рівнів.
  • Розвинена навичка активного слухання.
  • Амбіційність (здоровий рівень амбіцій) – постійне прагнення добиватися більшого результату, бути кращим, кар’єрно (або професійно) зростати.
  • Активність – активна життєва позиція, прагнення до розвитку.
  • Аналітичне мислення – здатність провести аналіз поведінки клієнта та аналіз території.
  • Варіативність мислення – вміння знаходити кілька варіантів рішення проблеми або задачі.
  • Ввічливість,  коректність.
  • Ініціативність – готовність проявляти розумну ініціативу.
  • Інноваційність – вміння створювати інноваційні рішення.
  • Інтуїція – здатність на інтуїтивному рівні швидко зрозуміти людину і обрати правильну модель поведінки.
  • Кооперативність – готовність допомагати колегам.
  • Самостійність у прийнятті рішень (в межах своєї зони відповідальності).
  • Чесність – вміння визнавати свої помилки. Фінансова чесність.
  • Клієнтоорієнтованість – орієнтація на допомогу клієнту,  рішення його задач, здатність врахувати інтереси клієнта, орієнтація на побудову довготривалих плідних стосунків.
  • Неконфліктність – вміння грамотно себе поводити у конфліктних ситуаціях, контролювати власну роздратованість.
  • Врівноваженість – як здатність витримувати баланс між власною думкою та думкою клієнта,  уникаючи конфліктних моментів.
  • Відповідальність – здатність виконувати свої зобов’язання та дотримуватись часових рамок. Відповідальність за результати і здатність працювати без додаткового нагляду.
  • Орієнтація на результат – прагнення добиватися максимального результату не знижуючи якість роботи.
  • Самомотивація – здатність працювати самостійно,  підтримувати свою мотивацію на належному рівні.
  • Емпатія – здатність відчувати емоції іншої людини.
Менеджер з продажів
Навички, які необхідно освоїти менеджеру з продажів
  • навички роботи із запереченнями
  • навички активних продажів
  • навички активного слухання
  • навички по виявленню потреб клієнта
  • навички ведення перемовин
  • навички проведення презентацій
  • навички переконання
  • знання основ маркетингу, достатніх для успішних продажів
  • здатність до навчання – бути відкритим до нових знань та навичок і вміння їх застосувати на практиці.
  • розвиток емоційного інтелекту    
Отже, якщо  Вам цікава робота «менеджера з продажів» навчайтеся, набувайте досвід та розвивайте в собі необхідні якості та компетенції.
Навчальні курси
Контакти:
(067) 186 46 05 - wahtsApp, telegram
trend.tng@gmail.com
Київ, пр-т С.Бандери, 21, оф. 607
Назад до змісту