Управління конфліктами в колективі (курси) - Тренд навчальна студія

           графік роботи:   пн. - нед.   9 00 - 21 00
Курси, семінари, тренінги в Києві та онлайн
(063) 467 34 65
(067) 186 46 05
(066) 617 80 37
Перейти до контакту
   мова сторінки     uk  \  ru
Управління конфліктами в колективі
Конфлікти в колективі
Цільова аудиторія: Курси управління конфліктами в колективі для менеджерів з персоналу, керівників компаній та відділів, власників бізнесу, студентів психологічних факультетів
Завдання курсу: опрацювати сутність та значення конфліктів в колективі, освоїти навички аналізу конфліктної ситуації, розглянути статегії управління конфліктами, навчитися формувати схему профілактики конфліктів в робочому колективі
(програму курсу читайте нижче)      
Форма навчання: в групі, індивідуально, онлайн         
Документ про закінчення: сертифікат студії "Тренд"

кількість годин та вартість навчання
курси в Києві та онлайн

   3 - 7 чол. - 20 астрон. год - 2950 грн.
    
    індивідуальне навчання:

    2 чол. - 16 астрон. год - 3300 грн.

   1 чол. - 14 астрон. год - 4350 грн.

заняття на території замовника

  3 і більше чол. - умови і вартість
  обговорюються з менеджером

       2 чол. - 3600 грн.

  1 чол. - 4600 грн.

При індивідуальному навчанні на курсах управління конфліктами (1-2 чол.) - вказано рекомендовану кількість годин, необхідних для засвоєння навчальної програми та отримання сертифікату.  
У випадку вибіркового індивідуального навчання (по окремим темам програми) - сертифікат не видається.
Психологічні курси по управлінню конфліктами на території замовника (в межах Києва) - узгоджуються з менеджером студії.
Якщо у Вас є питання, звертайтесь до менеджера студії за
тел. (067) 186 46 05, (066) 617 80 37

графіки занять в групі (3 - 7 чол.) м.Почайна
початок
навчання
графік
навчання
тривалість
навчання
закінчення
навчання
вартість навчання
в групі
додаткова інформація
06.11.2021
9 30 - 12 00
сб. нед.
8 зан.
по 2,5 год.
28.11.2021
2950
онлайн
15.11.2021
15 30 - 18 00
пн. пт.
8 зан.
по 2,5 год.
10.12.2021
2950
онлайн
02.12.2021
19 00 - 21 30
вт. чт.
8 зан.
по 2,5 год.
28.12.2021
2950
онлайн
програма курсу      Управління конфліктами в колективі

Визначення сутності конфлікту, його природа та роль в колективі
- структура конфлікту
- конфліктогени
- причини виникнення конфліктної ситуації
- учасники конфлікту

Динаміка та сигнали конфлікту
 
Значення цінностей учасників конфлікту у виникненні та протіканні конфлікту

Вплив характеру та темпераменту людини на виникнення і процес конфліктної ситуації
практикум:
Тест на визначення акцентуацій характеру
Тест на визначення темпераменту
 
Емоції, як направляючі конфлікту, їх роль, значення і прояв
 
Двовимірна модель Томаса-Кілмена
 
Основні стратегії поведінки в конфлікті та умови їх вибору
- конкуренція
- пристосування
- уникання
- компроміс
- співробітництво
 
Поняття конфліктної особистості і типологія
- демонстративний тип
- ригідний тип
- тип, що не піддається управлінню
- занадто точний тип
- безконфліктний тип
практикум:
Тестування на предмет визначення моделі поведінки, якій надаються переваги (тест  К. Томаса «Тактика поведінки у конфлікті»)
Оцінка стратегій поведінки в конфлікті за методикою Дж.Г. Скотт
Опитувальники по самооцінці поведінки в конфлікті
Самооцінка агресивності
 
Стратегії вирішення конфлікту (виграш - програш)
 
Технології конструктивної поведінки в конфлікті
- контроль емоцій
- розвиток емпатії
- побудова ефективних комунікацій (вміння переконувати, критикувати)
практикум:
Рольова гра «Конструктивна та деструктивна критика»
   
Переговори – як спосіб вирішення конфлікту
практикум:
Рольова гра «Проведення переговорів»
 
Маніпуляції в конфлікті
 
Управління конфліктами в колективі
- прогнозування конфлікту
- попередження конфлікту
- регулювання конфлікту
- вирішення конфлікту
практикум:
Методика Лірі – оцінка міжособистісних відносин
Приклади конфліктних ситуацій, їх аналіз та способи вирішення
 
Тип конфликту «особистість-група»
- особливості протікання
- управління конфліктом

Заходи з попередження конфліктів у колективі

Закріплення пройденого матеріалу

Курси для керівника та менеджера з персоналу
Контакти:
(063) 467 34 65 - viber
(067) 186 46 45 - wahtsApp, telegram
(066) 617 80 37
trend.tng@gmail.com
Київ, пр-т С.Бандери 21, оф. 607
Назад до змісту
^Наверх